تاريخ آخر تحديث: ٥ نوفمبر ٢٠٢٥

مقدمة

نحن في تيسير نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية، استخدامها، وحمايتها.

١. جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات التالية عند التسجيل واستخدام التطبيق:

  • 📧 المعلومات الأساسية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
  • 📸 الصورة الشخصية: التي يختار المستخدم إضافتها
  • � بيانات الاستخدام: الأنشطة داخل التطبيق وطلبات التوفيق
  • � البيانات الإضافية: التي يختار المستخدم تفعيلها داخل ملفه الشخصي

٢. المحتوى الذي ينشئه المستخدم وخصوصية الوصول

يحتوي التطبيق على محتوى يُنشئه المستخدمون، مثل الصور، البيانات الشخصية، طلبات التوفيق، والسير الذاتية.

الوصول إلى هذا المحتوى محدد وفقًا لدور العضو داخل التطبيق:

  • � الخطابات: يمكنهن عرض الملفات الشخصية للمستخدمين الذين تم الموافقة عليهم للتوفيق
  • 👤 المستخدمون: يمكنهم الاطلاع فقط على الخطابات والمحتوى المسموح لهم بمشاهدته

ملاحظة: يضمن ذلك حماية خصوصية جميع المستخدمين والخطابات داخل التطبيق.

٣. توثيق الحساب

لتفعيل الحساب والوصول إلى الميزات الخاصة، يطلب التطبيق توثيق الهوية برفع صورة البطاقة أو الهوية الشخصية.

  • � الاستخدام: تُستخدم هذه البيانات فقط للتحقق من الهوية
  • 🔒 الخصوصية: لا يتم مشاركتها إلا عند الحاجة لتقديم الخدمة أو إذا طلب القانون ذلك رسميًا

٤. الاشتراكات والدفع داخل التطبيق

يقدم التطبيق اشتراكات تمنح المستخدمين والخطابات الوصول إلى ميزات إضافية، مثل:

  • ✨ ميزات خاصة: الاستفادة من طلبات التوفيق والميزات الخاصة بالملف الشخصي
  • 📋 إدارة الطلبات: إدارة طلبات التوفيق ومراجعة الملفات الشخصية للمصرح لهم

ملاحظة: جميع الاشتراكات تتم داخل التطبيق عبر Apple In-App Purchases، بحيث يتم تفعيل المزايا المشتراة مباشرة عند الدفع دون الحاجة لأي خطوات إضافية.

٥. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات للأغراض التالية:

  • ⚙️ تشغيل التطبيق: لضمان عمل جميع الوظائف بشكل صحيح
  • 🎯 تحسين التجربة: تحسين تجربة المستخدمين داخل التطبيق
  • � التواصل: التواصل بشأن الحساب أو التحديثات
  • � التوفيق: إدارة عمليات التوفيق بين المستخدمين

ملاحظة مهمة: لن تُستخدم البيانات لأي أغراض تسويقية خارج التطبيق.

٦. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك:

  • � لا نبيع البيانات: لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث
  • 💳 بوابات الدفع: نشارك فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة (مثل بوابات الدفع)
  • ⚖️ المتطلبات القانونية: أو إذا طلب القانون ذلك رسميًا

٧. الأمان والحماية

نستخدم وسائل تقنية متقدمة لحماية بياناتك:

  • 🔐 التشفير: حماية البيانات من الوصول غير المصرح به
  • 🛡️ الأمان التقني: استخدام أحدث معايير الأمان والحماية
  • 👁️ المراقبة: مراقبة مستمرة لمنع الاستخدام غير الصحيح

٨. حقوق المستخدمين

يحق لكل مستخدم:

  • 📥 الاطلاع: طلب الاطلاع على بياناته
  • ✏️ التعديل: تعديل بياناته الشخصية
  • �️ الحذف: حذف بياناته من التطبيق

يمكن التواصل معنا عبر قسم الدعم داخل التطبيق لأي استفسار حول البيانات.

٩. المحادثات والمراجعة

قد نقوم بالاحتفاظ بنسخ من المحادثات أو مراجعتها لأغراض تشغيل التطبيق فقط.

  • 🔒 السرية: لن يتم استخدام محتوى المحادثات لأي غرض تسويقي
  • �️ الحماية: سيتم التعامل معها وفق أعلى معايير السرية والحماية

١٠. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

١١. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

١٢. الموافقة

ملاحظة: باستخدامك لتطبيق تيسير، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وتلتزم بها.

📋 ملخص سياسة الخصوصية

� نحن نجمع: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية، وبيانات الاستخدام
🎯 نحن نستخدم: لتشغيل التطبيق، تحسين التجربة، التواصل، وإدارة التوفيق
🔒 الخصوصية: لا نبيع بياناتك، الوصول محدود حسب الدور
🔐 التوثيق: صورة الهوية للتحقق فقط
� الاشتراكات: عبر Apple In-App Purchases
✅ حقوقك: الاطلاع، التعديل، والحذف
� المحادثات: قد تُراجع للأمان فقط، لا تستخدم تسويقيًا

آخر تحديث: ٥ نوفمبر ٢٠٢٥ | الإصدار: 2.0
باستخدامك لتطبيق تيسير، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك.